Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de VIP Proage Wellness Clinic,usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos tratamientos de medicina estética, regenerativa y antienvejecimiento, así como al uso de nuestro sitio web y plataformas digitales.
2. Servicios Médicos
2.1 Naturaleza de los Servicios
VIP PROAGE WELLNESS CLINIC, bajo la dirección del Dr. Carlos M Portocarrero. ofrece servicios de medicina estética, regenerativa y antienvejecimiento, incluyendo pero no limitado a:
- Tratamientos de rejuvenecimiento facial y corporal
- Procedimientos de medicina estética mínimamente invasivos
- Terapias de medicina regenerativa
- Programas de control de peso y bienestar
- Tratamientos capilares especializados
- Consultas y evaluaciones médicas personalizadas
2.2 Licencias y Certificaciones
Todos nuestros servicios son proporcionados por profesionales licenciados y certificados.
3. Responsabilidades del Paciente
3.1 Información Médica Precisa
El paciente se compromete a proporcionar información médica completa, precisa y actualizada, incluyendo:
- Historial médico completo y condiciones de salud actuales
- Medicamentos, suplementos y tratamientos en curso
- Alergias conocidas y reacciones adversas previas
- Embarazo o posibilidad de embarazo
- Cualquier cambio en su estado de salud
3.2 Seguimiento de Instrucciones
El paciente debe seguir todas las instrucciones pre y post-tratamiento proporcionadas por el equipo, incluyendo cuidados específicos, medicaciones prescritas y citas de seguimiento programadas.
4. Consentimiento Informado
Todos los tratamientos requieren consentimiento informado por escrito. Este proceso incluye:
- Explicación detallada del procedimiento propuesto
- Discusión de beneficios esperados y posibles riesgos
- Alternativas de tratamiento disponibles
- Tiempo de recuperación y cuidados posteriores
- Costos asociados y políticas de pago
- Oportunidad para hacer preguntas y aclarar dudas
5. Riesgos y Limitaciones
5.1 Riesgos Inherentes
Como con cualquier procedimiento médico, los tratamientos de medicina estética conllevan riesgos inherentes que pueden incluir:
- Reacciones alérgicas o de sensibilidad
- Infección en el sitio de tratamiento
- Hematomas, hinchazón o molestias temporales
- Resultados asimétricos o no deseados
- Necesidad de tratamientos adicionales
5.2 Limitaciones de Garantía
No garantizamos resultados específicos, ya que la respuesta individual a los tratamientos puede variar. Los resultados dependen de factores como la edad, condición de la piel, estilo de vida y adherencia a las recomendaciones médicas.
6. Políticas de Pago y Cancelación
6.1 Políticas de Pago
- El pago se requiere al momento del servicio salvo acuerdo previo
- Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y planes de financiamiento aprobados
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
- Los paquetes de tratamiento tienen términos específicos de validez
6.2 Política de Cancelación
- Se requiere aviso de cancelación con 24 horas de anticipación
- Cancelaciones tardías o no presentarse pueden incurrir en cargos
- Los reembolsos están sujetos a evaluación caso por caso
- Los tratamientos iniciados no son reembolsables
7. Confidencialidad Médica
Mantenemos estricta confidencialidad de toda información médica según las leyes aplicables de privacidad médica. La información solo se comparte:
- Con el consentimiento explícito del paciente
- Con otros profesionales médicos involucrados en el tratamiento
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- En situaciones de emergencia médica
8. Uso de Imágenes
Las fotografías se toman únicamente para documentación del tratamiento. El uso de imágenes para fines promocionales o educativos requiere consentimiento separado y específico del paciente.
9. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al costo del tratamiento proporcionado. No somos responsables por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de ingresos o oportunidades
- Complicaciones derivadas del incumplimiento de instrucciones
- Reacciones imprevistas a tratamientos estándar
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través de nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes locales aplicables. Cualquier disputa se resolverá a través de mediación o arbitraje según corresponda.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos:
VIP Proage Wellness Clinic
Teléfono: (787) 930-3306
Email: vipproage@wellnessclinics.info
Dirección: 169 calle San Jorge, Edificio Body by Porto, San Juan, Puerto Rico