Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de VIP Proage Wellness Clinic,usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos tratamientos de medicina estética, regenerativa y antienvejecimiento, así como al uso de nuestro sitio web y plataformas digitales.

2. Servicios Médicos

2.1 Naturaleza de los Servicios

VIP PROAGE WELLNESS CLINIC, bajo la dirección del Dr. Carlos M Portocarrero. ofrece servicios de medicina estética, regenerativa y antienvejecimiento, incluyendo pero no limitado a:

  • Tratamientos de rejuvenecimiento facial y corporal
  • Procedimientos de medicina estética mínimamente invasivos
  • Terapias de medicina regenerativa
  • Programas de control de peso y bienestar
  • Tratamientos capilares especializados
  • Consultas y evaluaciones médicas personalizadas

2.2 Licencias y Certificaciones

Todos nuestros servicios son proporcionados por profesionales licenciados y certificados.

3. Responsabilidades del Paciente

3.1 Información Médica Precisa

El paciente se compromete a proporcionar información médica completa, precisa y actualizada, incluyendo:

  • Historial médico completo y condiciones de salud actuales
  • Medicamentos, suplementos y tratamientos en curso
  • Alergias conocidas y reacciones adversas previas
  • Embarazo o posibilidad de embarazo
  • Cualquier cambio en su estado de salud

3.2 Seguimiento de Instrucciones

El paciente debe seguir todas las instrucciones pre y post-tratamiento proporcionadas por el equipo, incluyendo cuidados específicos, medicaciones prescritas y citas de seguimiento programadas.

4. Consentimiento Informado

Todos los tratamientos requieren consentimiento informado por escrito. Este proceso incluye:

  • Explicación detallada del procedimiento propuesto
  • Discusión de beneficios esperados y posibles riesgos
  • Alternativas de tratamiento disponibles
  • Tiempo de recuperación y cuidados posteriores
  • Costos asociados y políticas de pago
  • Oportunidad para hacer preguntas y aclarar dudas

5. Riesgos y Limitaciones

5.1 Riesgos Inherentes

Como con cualquier procedimiento médico, los tratamientos de medicina estética conllevan riesgos inherentes que pueden incluir:

  • Reacciones alérgicas o de sensibilidad
  • Infección en el sitio de tratamiento
  • Hematomas, hinchazón o molestias temporales
  • Resultados asimétricos o no deseados
  • Necesidad de tratamientos adicionales

5.2 Limitaciones de Garantía

No garantizamos resultados específicos, ya que la respuesta individual a los tratamientos puede variar. Los resultados dependen de factores como la edad, condición de la piel, estilo de vida y adherencia a las recomendaciones médicas.

6. Políticas de Pago y Cancelación

6.1 Políticas de Pago

  • El pago se requiere al momento del servicio salvo acuerdo previo
  • Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y planes de financiamiento aprobados
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Los paquetes de tratamiento tienen términos específicos de validez

6.2 Política de Cancelación

  • Se requiere aviso de cancelación con 24 horas de anticipación
  • Cancelaciones tardías o no presentarse pueden incurrir en cargos
  • Los reembolsos están sujetos a evaluación caso por caso
  • Los tratamientos iniciados no son reembolsables

7. Confidencialidad Médica

Mantenemos estricta confidencialidad de toda información médica según las leyes aplicables de privacidad médica. La información solo se comparte:

  • Con el consentimiento explícito del paciente
  • Con otros profesionales médicos involucrados en el tratamiento
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • En situaciones de emergencia médica

8. Uso de Imágenes

Las fotografías se toman únicamente para documentación del tratamiento. El uso de imágenes para fines promocionales o educativos requiere consentimiento separado y específico del paciente.

9. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al costo del tratamiento proporcionado. No somos responsables por:

  • Daños indirectos o consecuenciales
  • Pérdida de ingresos o oportunidades
  • Complicaciones derivadas del incumplimiento de instrucciones
  • Reacciones imprevistas a tratamientos estándar

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través de nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes locales aplicables. Cualquier disputa se resolverá a través de mediación o arbitraje según corresponda.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos:

VIP Proage Wellness Clinic

Teléfono: (787) 930-3306

Email: vipproage@wellnessclinics.info

Dirección: 169 calle San Jorge, Edificio Body by Porto, San Juan, Puerto Rico

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